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2020 02-01

旗下的帝豪博越博瑞远景等车型投诉量较高

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  对于大多数新车消费者来说,汽车质量问题将会是选车因素之一。日前,中国汽车质量网站公布了最新汽车投诉排行,前三名分别为江淮汽车北京现代吉利汽车。

  据了解,此次全年综合投诉数据是以国家市场监督管理总局、中国国家标准化管理委员会实施的《汽车产品安全风险评估与风险控制指南》、《家用汽车产品严重安全性能判断指南》为参考依据评选出来的,其中包括服务质量与产品质量进行评分,投诉指数分值越大,说明故障问题安全风险相对越高。

  此次投诉榜单前十位车企,其中自主品牌占比较大,达到五成;其次是日系品牌,占比三成;而韩系车型和法系车型分别各占一成。

  排在投诉榜单第一位的是江淮汽车,据中国汽车质量网数据显示,由于江淮汽车在2019年里,旗下的车型遭到多达数十条投诉问题,其中包括变速箱出现严重顿挫、异响等情况。其实不只是瑞风A60江淮旗下多款车型也有着同样的问题。

  排在第二位的是韩系车型北京现代,近几年,现代汽车销量不断下滑除了自主品牌的崛起,另一个原因也是质量问题频出,像异响的小毛病在旗下各个车型都有出现,而且非常多。像旗下的紧凑型SUV途胜也因为“机油升高”问题,造成大量车主投诉,并多次进行召回,作为“难兄难弟”的起亚汽车同样如此。

  而排在第三位吉利汽车虽说是国内自主品牌中的“佼佼者”,每年销量也是名列前茅,但与之同在的投诉问题同样多。旗下的帝豪博越博瑞远景等车型投诉量较高,其中吉利远景变速箱动力中断问题成为投诉热点,而发动机动力不足等问题也时有发生。因此,在销量提升的同时,吉利汽车也应该提高相应的品控问题。

  排在之后的国产车型还有广汽传祺众泰汽车以及吉利的高端品牌领克。出现在广汽传祺投诉方面较多的是制动系统异响以及转型系统异响等方面,出现在旗下GS5车型上较多。而众泰汽车问题主要集中在旗下销量最好的T600上,包括变速箱和座椅问题。而领克的问题与吉利较为相似。

  合资车型中上榜的还有东风日产一汽马自达一汽丰田以及东风雪铁龙,像东风日产旗下的奇骏逍客,就因为变速箱顿挫、发动机异响问题常常出现在某投诉榜前列。而一汽马自达阿特兹出现异响的投诉也是居多。一汽丰田此前因为发动机装配错误,可能会造成发动机损伤,进行召回奕泽车型。而东风雪铁龙的C4L因转向系统和烧机油等问题遭遇多次投诉。

  总的来看,上榜车企中自主品牌相对靠前,这也说明了国产自主品牌相对合资品牌仍有较大的成长空间。而合资品牌中口碑较好的丰田,也出现在前十排名中。当然每家车企都会有汽车质量问题的投诉,汽车由成千上万的零件所组成,难免出现某些质量问题,而对于消费者来说,解决问题也同样重要。

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