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2020 06-01

而在选择一款车时

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  疫情后期,国内车市逐渐“升温”,压抑两个多月的汽车消费逐渐得以释放。经历了疫情,很多消费者意识到私家车的重要性,再加上在各项利好政策的刺激下,消费者购车欲望高涨。而在选择一款车时,除了价格因素之外,车辆品质也成为了消费者购车时考虑的重点。日前,5月份SUV质量投诉排行榜正式出炉,在此整理了几款车的投诉情况,或许能给准备买车的人们提供一些参考。

  吉利星越以278起的投诉量,位居5月份SUV质量投诉排行榜首位。而这并不是星越首次登上排行榜第一位,在今年4月份星越也同样位居排行榜首位。

  星越主要问题仍然集中在影音系统故障、车载系统故障、与宣传不符、服务承诺不兑现。定位比较小众、1.5T车型搭载三缸发动机,售价偏高,在这些不利因素的影响下,星越上市后销量一直比较低迷。而目前又大面积地爆发了车机系统的质量问题,而售后给消费者承诺的车机系统升级服务一直不落实,宣传的车机系统版本与实际装配的版本不一致等,因此出现了众多车主的投诉。

  排在投诉榜第二位的为吉利缤越,5月投诉量达109起。除了与星越相同的车机系统出现问题之外,缤越还存在门窗漏风的问题。近年来,吉利经历了野蛮增长期,旗下车型众多,涉及各个细分市场产品,而车辆质量问题也开始增多。缤越就是其中的一个代表,门窗漏风及车机系统出现问题,虽说这些问题并非像发动机等核心系统那么致命,但对品牌也将产生极其不利的影响。

  位居排行榜第三位的仍是吉利旗下车型—博越,5月份投诉量为93起。作为吉利旗下最为热门的SUV,博越市场表现可圈可点。随着吉利车机系统问题的大面积爆发,博越也不幸中招。

  除此之外,博越还存在变速器顿挫的问题。相比之下,变速器顿挫的投诉对于博越来讲,更能致命,毕竟是核心部件出现问题。而且博越对于变速器异响、顿挫问题,长期都未给予解决,不仅2016款博越上曾出现过,而且2020款博越依然存在这样的问题。随着投诉量的增大,博越口碑离崩溃也就不远了。

  大众探岳以65起的投诉量,位居投诉排行榜第四位。主要问题集中在车灯不亮、变速器异响、顿挫、中控台异响。对于月销量超2万辆的探岳来讲,66起的投诉量并不会对其产生多大的影响,而且也属于小概率事件。不出意外,探岳未来的销量依然能够保持不错的涨幅。

  5月份大众途观L投诉量为49起,位居投诉排行榜第五位。主要问题集中在变速器异响、变速器故障灯亮、发动机异响。对于大众双离合变速箱的顿挫、异响问题属于共性问题,因此途观L也同样出现变速器异响问题,也就属于见怪不怪的问题了。而对于发动机异响问题,这需要途观L来反思一下了。

  自去年途观L销量逐渐开始走下坡路,甚至在今年被本田CR-V反超。而质量问题的频频出现,无疑将加剧了途观L销量的持续低迷。

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